Terms & Conditions
TERMS and CONDITIONS :
1. Kita tidak bisa Garansi barang akan tiba pada tanggal tertentu.
2. Harga kita sudah termasuk Asuransi. ( bukan Garansi kualitas produk)
3. Barang yang sudah kita Order tidak bisa di cancel untuk Alasan Apapun juga.
4. Jika barang hilang, akan di refund FULL. tapi kita perlu waktu untuk investigate. dana akan dikembalikkan maksimum 4 minggu dari saat Claim.
5. Di USA2INDO belum bisa real time tracking. Akan dikenakan biaya jika ingin di aktifkan real time tracking Tracking Service Rp450.000/ Order/Seller
6. Barang hanya dicek qty & fisik sekilas saja. contoh anda order 35kaos gambar berbeda, sudah pasti tidak akan kita cek satu persatu apakah sesuai invoice.
7. Kita tidak bertanggung jawab Jika ada barang defect, salah kirim barang oleh seller, tapi kita akan berusaha membantu Claim kan ke seller.
8. In case anda ingin return barang ke seller karena alasan salah barang,warna, or any reason, anda harus kirim sendiri ke Seller. Bukan return ke USA2INDO
9. Jika barang yang mau dibeli sudah tidak tersedia akan di refund Maximum 4*24jam.
10. Komunikasi via email agar kita bisa cek chat history.
11. Untuk additional service akan dikenakan charges staff rate $25/hour.
12. Untuk yang mau di pack khusus, Scratch free ,bisa kita belikan packing material , cek www.uline.com
13. Produk yang terkena Dimensi, Perhitungan Dimensi bisa dicek disini http://www.fedex.com/be/tools/dimweight.html.
14. Untuk Sepatu, Tas ransel, Handbag, dan dan beberapa barang lainnya tidak kita kenakan dimensi
15. Pengiriman melalui TIKI/Cargo lainnya, semua permasalahan dengan TIKI/Cargo lainnya bukan tanggung jawab kami
16. Jika ada Delay dari beacukai, tidak ada Kompensasi apapun dan customer siap menunggu.
17. Semua mengacu ke peraturan baru dari Government Jika ada.
18. Tidak terima alasan bahwa customer tidak membaca T & C ini
Barang dibawah ini tidak bisa import.
1.Medicine
2.Cellphone/Laptop/Tablet
3.liquid material
4.Airsoft gun
5.Military equipment
6.Pornography
7.Gambling devices
8.Foods
9.Combustible/ Flammable items
10.Agricultural products